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可壹次性为名下多套房产缴费

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可壹次性为名下多套房产缴费

东方网新闻报道工作者柏可林12月8早报道:从三月8日起,新加坡城市市民将收到新版水费账单,左上角原本的9位“销根号”晋级造成11人“账户号码”。小小的一人数字改造,背后却有大小说。报事人从城投水务公司查出,即日起,全新的水务客服系统正式启用,将原始的营业收取费用系统和热线工单系统机能融为一体。

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账单晋级,居民可为名下多套房产一遍性缴水费

日常缴水费的城里人都知情,旧版的水费账单,左上角有9位“销根号”。从前日起,市民将收受新版的水费账单,左上角进级造成十一位“账户号码”。小小的一个人数字改动,不仅能大幅度进级账户安全性,何况能够帮忙创设和护卫复杂的顾客关系模型。

“依靠那拾贰位账户号码,市民可以为名下的多套房产办理账户涉嫌手续。举例一人市民名下有2套房产,那么这2套房产的水费都会显得在一张账单里,完毕一回性缴费。”相关人员介绍。其余,市民还足以因此询问账户编码,清楚地看出该账户内有所用水地址、水费账单等音讯。

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账单提示欠缴开支,重复缴费不用再跑营业厅退款

在市民最关切的交款金额方面,新账单也更为人性化了。媒体人在新版水费账单上阅览,除了当期水费外,账单还呈现有前段日子应缴多少、总共应缴多少。“如若市民因为各个原因欠缴水费,账单会有呈现。心中有数,能够帮助艰难的上班族及时精晓自个儿的账户情状,并起到升迁的功力。”相关职员介绍。

此番,城投水务公司还张开了与多家银行及第三方支付平台的线上直联作用,大大裁减了水费在途时间,有效防止了城里人重复缴费。一旦发生再度交纳水费的动静,居民也不用再跑营业厅办理退款手续了。斩新的结账格局能够将多缴费用自动转入顾客账户,用来抵扣上一期水费。

保修热线完结当场预约,不必要苦等维修人士的回电

过去,非常的多居民曾反映,在拨打“962740供水热线”进行报修时,话务员往往只好受理,而无法鲜明具体上门时间,市民只可以被动地守候维修人士或供水服务表示的三遍来电。

在新客服系统中,城投水务对这一难点展开了优化。未来,市民在拨打供水热线时,话务员可以直接遵照后台数据对水表外移、新表运营等一些业务扩充实地预定,大大减少了客商的等候时间。

新类别出台后,居民在操办市民一户多少人口、市民合用表、市民过户、水费托收、单位过户、用水性能退换等业务时,能够享用到越来越高效、更省心的线上服务体验。以前在营业厅须求2-5个职业日的政工,通过渐渐拓宽线上办理、营业厅当场办结,真正完毕“数据多跑腿,用户少跑腿”。

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